Home » Return

Return

Pengembalian Produk

Garansi  berlaku bila ada cacat pada produk pada saat barang pertama kali diterima, ataupun ada kekeliruan pengiriman produk yang di lakukan oleh pihak kami. Return berlaku apabila barang yang anda beli tidak sesuai dengan ukuran kaki kalian gan, maka anda dapat menukarkannya kembali ke alamat warehouse kami.

Syarat dan Ketentuan

  1. Apabila anda memiliki keluhan/ingin menukarkan produk perihal adanya indikasi reject produksi maupun tukar size kami akan terima barang tersebut dan penukaran hanya dapat dilakukan 1 kali selanjutnya silahkan melakukan kiriman kembali ke warehouse kami maksimal 2 hari semenjak barang diterima oleh kalian gan, dan jangan lupa silahkan konfirmasi ke kami pada jam operasional terkait adanya penukaran barang.
  2. Setelah kami menerima barang kami akan melakukan cek produk yang diretur karena dapat dipastikan barang tersebut tidak boleh dipakai sebelumnya dan dalam keadaan seperti baru serta tidak ada indikasi pengerusakan yang dilakukan karena kesengajaan.
  3. Jika telah diverifikasi oleh tim kami dan disetujui untuk dilakukan penukaran, maka akan Kami kirimkan barang baru, dengan catalog yang sama pada saat pemesanan awal.
  4. Biaya retur size di tanggung oleh konsumen dan untuk biaya reject product kami menanggung biaya 50% dari ongkir untuk pengembalian barang dari warehouse ke alamat kalian.

Penting :
Pada saat pengiriman barang retur mohon berikan catatan yang dimasukan kedalam box sepatu berupa kertas / ketikan dengan format sbb:

  • Alasan retur : ……………
  • Nama penerima : ………………….
  • Alamat kirim kembali : ……………………

Hubungi kami untuk konfirmasi alamat dan alasan return barang ke warehouse kami :

Contact Person : Fiqri ol-shop

SMS : 085-723-409-250
WhatsApp : 0812-2305-1001
BBM 1  : 32566A4E
BBM 2  : 29B1C569 (fast respon)

Pembayaran
Pengiriman
Follow Us